Monitorovanie a signalizácia pomôcok

Monitorovanie a signalizácie potreby pomoci je moderná sociálna služba poskytovaná v zmysle § 52 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov a je poskytovaná fyzickej osobe, ktorá ma nepriaznivý zdravotný stav, s cieľom zabrániť vzniku krízovej sociálnej situácie a zabezpečiť pre klienta istotu, pokoj a pocit bezpečnosti.
Uvedená služba v neočakávaných situáciách minimalizuje riziká bezmocnosti najmä vtedy, keď klient nie je schopný zavolať pomoc štandardným spôsobom

Princíp domáceho tiesňového volania je jednoduchý: Do domu, resp. bytu seniora bude nainštalovaný prístroj domáceho tiesňového volania. Ten sa skladá zo základne s veľmi citlivým mikrofónom a reproduktorom, ktoré zabezpečia komunikáciu s dispečingom z celého bytu klienta a tlačítka tiesňového volania, ktoré je možné nosiť na zápästí ako náramok. Po jeho stlačení  sa automaticky aktivuje telefonické spojenie s dispečingom ASSR, kde vyškolení dispečeri vyhodnotia situáciu a zabezpečia potrebnú pomoc. V prípade, ak po aktivácii tiesňového volania nemožno komunikovať s klientom, musíme predpokladať, že došlo k vážnej poruche zdravia a dispečer okamžite kontaktuje osoby uvedené v dotazníku, klienta, ktoré sú kontaktnými osobami v prípade potreby. Po dôkladnom zmonitorovaní situácie dispečer zabezpečí vyslanie záchranných zložiek.
 
Prečo využívať službu "Domáce tiesňové volanie?"
Sú situácie, kedy človek v núdzi nemá poruke telefón, resp. nemôže, alebo nevládze k telefónu prísť a zavolať pomoc. Stlačenie tlačítka, ktoré nosí permanentne na zápästí nevyžaduje veľkú námahu a čo je dôležité, že pomoc príde aj v prípade, keď následne po stlačení tlačítka klient upadne do bezvedomia.

Mesto Prešov, sekcia služieb občanom, oddelenie sociálnych služieb (ďalej len „OSS“) z dôvodu povinnosti zabezpečenia služieb uzatvorilo zmluvu o poskytovaní uvedenej sociálnej služby s poskytovateľom:

Asociácia samaritánov Slovenskej republiky (ASSR), Farbiarska 29, Stará Ľubovňa

Klientova domácnosť je opatrená prvkami tiesňového volania, ktoré sú napojené na dispečing ASSR. Jednoduchým stlačením gombíka nastane hlasové prepojenie klienta s operátorom. Hlasová komunikácia a odpočúvanie prebieha prostredníctvom telekomunikačného systému NEO = nie je potrebné dvíhať, alebo držať telefónne slúchadlo.

O uvedenú sociálnu službu môže občan mesta písomne požiadať Mestský úrad v Prešove, pričom tlačivo žiadosti je možné vyzdvihnúť si v kancelárii 1. kontaktu na Mestskom úrade alebo na webovej stránke mesta. Žiadosť je potrebné potvrdiť u poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.

Sociálna služba - monitorovanie a signalizácia potreby pomoci je platená služba podľa schváleného cenníka Asociácie samaritánov Slovenskej republiky.

Na základe vyššie uvedeného má OSS záujem preveriť skúsenosť občanov mesta s poskytovaním sociálnej služby – monitorovanie a signalizácia potreby pomoci. Zároveň zámerom prieskumu je aj poskytnúť informácie pre tých, ktorí sú na takúto sociálnu službu odkázaní alebo majú vo svojom okolí odkázaného človeka.

Domáca opatrovateľská služba

Domáca opatrovateľská služba je moderná sociálna služba poskytovaná v zmysle § 41 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov a je poskytovaná fyzickej osobe, ktorá ma nepriaznivý zdravotný stav, s cieľom zabrániť vzniku krízovej sociálnej situácie a zabezpečiť pre klienta základné životné potreby v domácom prirodzenom prostredí.

Sociálna služba zabezpečuje kvalitnú domácu opatrovateľskú službu v domácom prostredí klienta a zároveň zabezpečuje pokojné prežívanie jesene života v domácom prostredí bez obáv z opustenia, samoty a kontaktu s prirodzeným prostredím. Zámerom poskytovania služby je prispievať k vytváraniu pokojnej atmosféry v rodine klienta a zabezpečiť individuálne potreby podľa jeho požiadaviek. Služba sa poskytuje občanom v pokročilom veku, ktorí sú odkázaní na pomoc inej osoby a zo zdravotných dôvodov si nedokážu zabezpečiť základné životné potreby samostatne a ľuďom, ktorí sa v dôsledku choroby alebo staroby dostali do ťažko zvládnuteľných životných situácií.

Pri poskytovaní služby sa zabezpečujú nevyhnutné životné potreby občana a poskytujú sa sebaobslužné úkony (bežné úkony osobnej hygieny, donáška obeda, dohľad a pod.), nevyhnutné práce v domácnosti (upratovanie, varenie, pranie, žehlenie a pod.) a zabezpečuje sa kontakt so spoločenským prostredím (vybavovanie úradných záležitostí, návšteva lekára, prechádzky, sprievod na kultúrne podujatia a sprievod pri využívaní rôznych druhov služieb).

Podmienkou je žiadosť o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby, trvalý pobyt v meste Prešov a právoplatné rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu – domácu opatrovateľskú službu.
Služba sa poskytuje v pracovné dni v čase od 7:00h do 19,00 h za úhradu.

Na základe vyššie uvedeného má OSS záujem preveriť skúsenosť občanov mesta s poskytovaním sociálnej služby – domácej opatrovateľskej služby. Zároveň zámerom prieskumu je aj poskytnúť informácie pre tých, ktorí sú na takúto sociálnu službu odkázaní alebo majú vo svojom okolí odkázaného človeka.

Prepavná služba

Prepravná služba

Prepravná služba je sociálna služba poskytovaná v zmysle § 42 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov a je poskytovaná fyzickej osobe s ťažkým zdravotným postihnutím odkázanej na individuálnu prepravu osobným motorovým vozidlom alebo fyzickej osobe s nepriaznivým zdravotným stavom s obmedzenou schopnosťou pohybu po rovine alebo po schodoch a obmedzenou schopnosťou orientácie.

Mesto Prešov, sekcia služieb občanom, oddelenie sociálnych služieb (ďalej len „OSS“) z dôvodu povinnosti zabezpečenia služieb uzatvorilo zmluvu o poskytovaní uvedenej sociálnej služby s neverejnými poskytovateľmi:

1. Slovenský Červený kríž, Územný spolok Prešov, Jarková 45, Prešov
2. MabajEnergy Prešov, Slánska 18 so sídlom Rumanová 13, Prešov
3. ZOM Prešov, Karpatská 18, Prešov

O uvedenú sociálnu službu môže občan mesta písomne požiadať Mestský úrad v Prešove, pričom tlačivo žiadosti je možné vyzdvihnúť si v kancelárii 1. kontaktu na Mestskom úrade alebo na webovej stránke mesta. K žiadosti je potrebné priložiť doklad, ktorým budúci prijímateľ potvrdí odkázanosť na individuálnu prepravu osobným motorovým vozidlom, a to posudkom vydaným príslušným úradom práce, sociálnych vecí a rodiny na účely kompenzácie sociálnych dôsledkov ťažkého zdravotného postihnutia alebo potvrdením poskytovateľa zdravotnej starostlivosti o odkázanosti na prepravu. Potvrdením OSS si budúci prijímateľ môže vybrať spoločnosť, ktorou chce byť prepravovaný, a s ktorou uzatvorí zmluvu o poskytovaní služieb. Prepravná služba je platená služba podľa schváleného cenníka. Výhodou prepravných spoločností je možnosť prepravy imobilných občanov.

Na základe vyššie uvedeného má OSS záujem preveriť skúsenosť občanov mesta s poskytovaním sociálnej služby – prepravnej služby. Zároveň zámerom prieskumu je aj poskytnúťinformácie pre tých, ktorí sú na takúto sociálnu službu odkázaní alebo majú vo svojom okolí odkázaného človeka.

Monitoring poskytovanie socialnych služieb

Mestský úrad v Prešove, sekcia služieb občanom, oddelenie sociálnych služieb v zmysle § 58 zákona o sociálnych službách č. 448/2008 Z. z. a o zmene a doplnení zákona   č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších zmien a doplnkov poskytuje podpornú sociálnu službu - stravovanie prostredníctvom jedálne alebo donášky stravy do domácnosti v týchto zariadeniach:

Strava (obed) sa v uvedených zariadeniach poskytuje v pracovných dňoch:

Donáška stravy do domácnosti sa zabezpečuje prostredníctvom jedálne VAPSTRA s.r.o., cena za obed je 2,40 € + donáška 0,20 €.

Strava (obed) sa v uvedených zariadeniach poskytuje nepretržite:

Podmienkou poskytovania uvedenej služby je trvalý pobyt v meste Prešov. Poberateľ dôchodku, vyplní žiadosť o poskytovanie stravovania a opakovanej dávky sociálnej pomoci, ku ktorej doloží doklad o výške príjmu žiadateľa a s ním spoločne posudzovaných osôb.

Ak výška príjmu (uvedená v tabuľke) nedosahuje stanovenú hranicu prijímateľ môže mesto Prešov požiadať o príspevok na stravovanie:

Mestský úrad v Prešove, Sekcia služieb občanom, Oddelenie sociálnych služieb Vás žiada o vyplnenie dotazníka za účelom monitorovania poskytovanej sociálnej služby v jedálni. Zámerom MsÚ Prešov je zvýšenie kvality poskytovanej služby na základe Vašich názorov a pripomienok.